Un cuestionario de 21 preguntas, solicitado por los Honorables Concejales de Pitalito, presentó Jessica Dayana Porras, quien asumirá su labor como directora del INTRA; en el informe presentado quedaron en evidencia varias de las fallas que tiene el instituto, especialmente en el control del tránsito a pesar de la implementación de varias campañas de concientización, que ya se adelantan con un plan de mejora al que se le dará inicio en la nueva administración.
Los concejales que intervinieron, insistieron en la necesidad de la presencia de agentes en las vías rurales que están pavimentadas, por la práctica de piques ilegales que invaden la ruta vial, especialmente los domingos causando desorden y accidentes, de igual manera el control sobre el transporte ilegal, la importancia de tomar acciones en los funcionarios del INTRA Pitalito, ante las innumerables quejas de la comunidad por abuso de autoridad y así evitar tantos procesos jurídicos como los que enfrentan en la actualidad, proponen también la pedagogía desde los mismos funcionarios en adelante, revisar los altos costos de grúa y parqueadero, el uso adecuado de las cámaras de seguridad que adquirió el INTRA, el control en la plaza de mercado, especialmente los días sábados; implementar estrategias para el recaudo de cartera, instalación y mantenimiento de resaltos y puntos de semaforización, control, organización y aumento de zonas azules, teniendo en cuenta que los parqueaderos del centro del municipio no siempre son suficientes, control de vehículos grandes que dañan la vías internas, controlar punto de entrega de conduces al ingreso norte de Pitalito que genera afectaciones para entrar y salir del municipio, la necesidad de un plan de señalización para el corregimiento de Bruselas, resaltando además el respeto que debemos tener los ciudadanos, el buen uso de los elementos de seguridad y tener la documentación al día, así mismo dentro de las estrategias para garantizar una buena prestación de servicios por parte del INTRA, se hace necesaria la adecuada atención al contribuyente desde el área administrativa.
Por su parte la nueva directora del INTRA, es consciente que son bastantes las problemáticas que se deben solucionar, para lograr la concientización desde los funcionarios, hasta los ciudadanos y que entre todos puedan aportar a la movilidad de Pitalito.